Gizlilik Sözleşmesi
o Medya Gizlilik Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 17 Haziran 2025
io Medya ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") olarak, [io Medya web sitenizin adresi, örn: www.iomedya.com] adresindeki web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı, koruduğumuzu ve üçüncü taraflarla paylaştığımızı açıklamaktadır.
Verilerinizin korunması, io Medya için bir önceliktir.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
io Medya olarak, hizmetlerimizi sunmak ve deneyiminizi iyileştirmek amacıyla farklı kanallardan çeşitli kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:
- Doğrudan Sizin Sağladığınız Veriler:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz (destek@iomedya.com gibi), telefon numaranız (+90 532 386 64 09 gibi), adres bilgileriniz (Antalya Muratpaşa konum bilgisi gibi).
- Şirket Bilgileri: Eğer bir işletme adına hareket ediyorsanız, şirket adı, vergi numarası gibi kurumsal bilgiler.
- Talep ve Mesaj Bilgileri: Web sitemizdeki iletişim formları, e-posta veya telefon aracılığıyla bize ilettiğiniz her türlü talep, soru, geri bildirim veya proje detayları.
- Ödeme Bilgileri: Hizmetlerimiz için ödeme yapmanız durumunda, ödeme işleyicilerimiz aracılığıyla topladığımız faturalama bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızdan saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir).
- Otomatik Olarak Toplanan Veriler:
- Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz türünüz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz.
- Kullanım Verileri: Web sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, harcadığınız süre, tıklama verileri, sitenin hangi bölümlerini kullandığınız gibi bilgiler. Bu veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanır (daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza bakınız).
2. Kişisel Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi Sunmak ve Yönetmek: Sunduğumuz kurumsal web sitesi, e-ticaret sitesi, reklam yönetimi (Google Ads, Meta reklamları) ve sosyal medya danışmanlığı gibi hizmetleri sağlamak, projelerinizi yönetmek, sözleşmeleri yerine getirmek ve faturalandırma yapmak.
- İletişim Kurmak: Taleplerinize yanıt vermek, hizmetlerimizle ilgili güncellemeleri veya önemli bildirimleri iletmek, destek sağlamak ve potansiyel müşteri ilişkilerini yönetmek.
- Web Sitesi Deneyimini İyileştirmek: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanım alışkanlıklarını anlamak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için verileri kullanırız.
- Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek, yeni kampanyalarımızdan haberdar etmek (yalnızca izninizle veya yasalara uygun olarak).
- Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirmek: Yürürlükteki yasalara, düzenlemelere, mahkeme kararlarına veya resmi taleplere uymak.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Web sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, potansiyel dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle ve Neden Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi ancak belirli koşullar altında ve sınırlı amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf servis sağlayıcılarla (örn. hosting hizmeti, ödeme işleyiciler, analitik sağlayıcılar, bulut depolama hizmetleri) verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında işlerler.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülük veya mahkeme kararı gereği, verilerinizi ilgili resmi kurumlarla paylaşabiliriz.
- Şirket Birleşmeleri veya Satın Almalar: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, verileriniz yeni sahiplere veya ilgili taraflara aktarılabilir.
- İzninizle: Açık rızanız olması halinde, verilerinizi diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
io Medya olarak, verilerinizi asla izniniz olmadan pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.
4. Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?
Verilerinizin güvenliği bizim için kritik öneme sahiptir. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değiştirme veya imhadan korumak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler şunları içerebilir:
- Veri şifreleme (SSL/TLS gibi).
- Güvenli sunucular ve veri merkezleri.
- Verilere erişimin yetkilendirilmiş personelle sınırlandırılması.
- Siber güvenlik yazılımları ve güvenlik duvarları.
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler.
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletim yönteminin veya elektronik depolama sisteminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.
5. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece veya ilgili yasal yükümlülükler (örn. vergi veya ticari kayıt tutma yasaları) gerektirdiği sürece saklarız. Veri saklama süresi sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili diğer veri koruma mevzuatları uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz:
- Bilgi Edinme Hakkı: Hangi kişisel verilerinizin işlendiği hakkında bilgi talep etme.
- Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
- Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin işlenmesini kısıtlama talep etme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine belirli koşullar altında itiraz etme.
- Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın. Taleplerinizi en kısa sürede ve yasal süreler içerisinde yanıtlayacağız.
7. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Web sitemiz, kontrolümüz dışında olan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden io Medya sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
8. Politikamızdaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapmamız durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayımlayacağız ve "Son Güncelleme Tarihi"ni revize edeceğiz. Önemli değişiklikler için sizi web sitesi üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz.
9. Bize Ulaşın
Gizlilik Sözleşmemiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
io Medya E-posta: destek@iomedya.com Telefon: +90 532 386 64 09 Adres: Muratpaşa, Antalya, Türkiye
Bu Gizlilik Sözleşmesi, io Medya'nın kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin şeffaflığını artıracak ve yasal uyumluluğunu destekleyecektir. Lütfen [io Medya web sitenizin adresi] ve [io Medya'nın tam adresi] gibi yerleri kendi gerçek bilgilerinizle doldurmayı unutmayın. Ayrıca, Türkiye'deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında bir uzmandan yasal danışmanlık almanız, bu metnin kendi özel durumunuza tamamen uygun olduğundan emin olmanız için önemlidir.
